Un esfuerzo disciplinado para generar decisiones y acciones fundamentales para guiar lo que es, lo que hace y lo que hará la organización para enfrentar los desafíos actuales y futuros, sobre la base de procesos, metodologías y recursos certificados para el logro de los objetivos, como lo son las soluciones de Business Intelligence, Balanced Scorecard y Financial Planning.

La Administración del Desempeño Corporativo (EPM), en un contexto organizacional, es la unión de las metodologías, procedimientos y herramientas tecnológicas de la Inteligencia de Negocios, la Planeación Estratégica y Planeación Financiera, cuyo objetivo conjunto es buscar la efectividad organizacional en toda su estructura. En la actualidad, es indispensable disponer de una metodología integrada de recursos que apoyen a las organizaciones en las acciones diarias de gestión, utilizando un modelo multidimensional de información, con métricas, tableros de control y alarmas (Semáforos) que apoyen a los tomadores de decisiones.

Muchas son las empresas que fracasan en el intento, por lo que deben readecuar sus objetivos en reiteradas ocasiones, sacrificando recursos altamente costosos y poniendo en riesgo la operación misma. Las causas: la mala definición de cómo y con qué metodologías y herramientas se debe hacer seguimiento, y la falta de compromiso de quienes son los responsables directos. Algunas de las metodologías más conocidas y adoptadas para la administración del desempeño incluyen: Six Sigma, Balanced Scorecard, One Page Management, Sistema de Gestión de Calidad Total, Valor Añadido y de Medición Estratégica Integrada.

Es muy importante hacer un estudio acabado de las herramientas que están detrás de las metodologías, ya que de no existir un análisis detallado, se incurre en que las empresas comienzan a invertir en diversas soluciones que no tienen un vinculo directo, por lo que deben desarrollar "interfaces" para hacerlas comunicar, con el alto costo que ello significa, y es aquí en donde Gott & Man se especializa en definir las mejores plataformas de gestión para la organización, basadas en soluciones conjuntas de Inteligencia de Negocios (BI), Planeación Estratégica (BSC) y Planeación Financiera (FP), juntas llamadas EPM (Administración del Desempeño Corporativo), usadas con éxito en pequeñas y grandes compañías en Chile y en el mundo.